Ideanin hallituksen puheenjohtaja Risto Lähdesmäki kertoi markkinoinnin tulevaisuudesta M&M Cammp -tilaisuudessa Kaivohuoneella 19.8.2010. Hänen aiheena oli markkinointiratkaisut Ipadilla ja mobiilissa unohtamatta muita alustoja kuten MeeGo. Lähdesmäen näkemyksen mukaan kosketusnäyttöjen yleistyminen on väistämätöntä. “Seuraavien viiden vuoden aikana vakiintuu uusia kosketusnäyttöjen mahdollistamia mainonnan muotoja, joita tänä päivänä ei vielä yleisesti tunneta.” -toteaa Lähdesmäki.  Näitä ideoita Lähdesmäki konkretisoi esittelemällä Ilta-Sanomien Ipad-konseptia, jonka Idean teki alkukeväällä 2010.

Risto esitteli myös Ideanin analyytikkotiimin tekemiä tulevaisuuden trendejä, joissa ennustettiin mm. loppua sähköpostille ja massamarkkinoinnille kuluvan vuosikymmenen aikana. Yleisöä huvitti eniten ennuste Matti Nykäsen katoamisesta lööpeistä vuoteen 2030 mennessä.

Alla linkki Markkinointi & Mainonnan artikkeliin Riston puheenvuorosta:

http://www.marmai.fi/uutiset/article489488.ece

Combining design and software development has been a topic for quite a while now, and we’ve seen so many entries, heard keynote speeches etc. However, this seems to be still a problematic area, which I face so often in our projects. I have written down some key points based on my experiences in those about 50 SW projects, in which I have practiced user centered design methods in Agile SW world. As we all know: we can’t have universal guide to manage these things, but…
 
1)  The first point is ownership - something I emphasize a lot. You must have a very strong and active owner policy. It’s your product or service we’re creating; you just can’t outsource ownership.

2)  The second is importance of the end users – don’t forget them. It is very important to base your design into real user needs. Conduct a research to find out who the end users are and what they really want. It’s not that expensive, if you do it in a right way. It’s far more expensive to leave it away. To be efficient, conduct research in customer events, for example, and take full advantage of the investment. The web tools are very cheap and easy to use, too. Just don’t forget the co-creation mode.      

3)  Use agile methods, whenever they give you real benefits. Waterfall is still useful and works perfectly in many cases. I would suggest you to use waterfall models in concept creation phase. After the goal is clear, you can start running agile methods. No, this doesn’t mean that everything is designed beforehand. According to my experience, understanding the delivery just gets people committed and saves money & time.

4)   I love agile SW processes. As designers we have an opportunity to be involved in projects from the very beginning to the end. This gives us a possibility to influence in the implementation more than ever before. We are not just delivering the documents or pictures – we have a huge responsibility! To be able to take it, we have to be prepared. The agile methods have to be taken seriously. I’ have been witnessing poor execution so many times… So be professional and act like one.

5)   This is teamwork and every team needs a coach. In design world it is often dictatorship that rocks. In an ideal case, the chosen person has a strong understanding of the worlds of design and software – and loves both of them.

There could be many more useful tips. Actually, you could easily write a novel about this subject. And there are pretty good books available already today! This was just a fast wrap-up based on my experiences. Feel free to add your experiences and continue with your own wrap-up!

Jesse Maula, CEO, Idean

Apple Inc. haluaa selvästi muuttaa tietotekniikka-alan pelikenttää tarjoamalla ratkaisua, joka sijoittuu sylimikrojen ja älypuhelimien välille. Samalla pelikentällä kuhistiin pari vuotta sitten notebook-tietokoneiden ympärillä, mutta kuhinasta huolimatta ne eivät löytäneet tietään kaiken kansan olkalaukkuihin saatika olohuoneisiin. Syitä tähän voi olla yhtä monta kuin arvaajiakin, mutta oma epäilykseni on siinä, että käytännössä notebookit tarjosivat rajoittuneen näytön, näppäimistön ja siten rajoittuneen kokemuksen. Tuoreen iPadin avulla Apple pyrkii pitämään kiinni hyvästä käyttökokemuksesta, vaikka joutuukin samalla rajoittamaan käyttäjien ja laiteympäristön vapautta. Tästä eräs tuotteen pääsuunnittelijoista, Jonathan Ive, on hyvinkin ylpeä: “In many ways, it’s the things that are not there that we are most proud of”.

Päällisin puolin iPad on samaa laadukasta linjaa kuin muutkin Applen tuotteet. Ulkonäkö on hillitty. Laitteen runko samaa metalliseosta kuin yrityksen MacBookeissa ja näyttö saama luokkaa iPhone-luurien kanssa. Liittimiä löytyy 3,5 millin stereo/video plugin ja iPodeista tutun telakkaliittimen verran. Koti-, äänenvoimakkuus- ja virtanäppäimien lisäksi laitteesta löytyy yksi mekaaninen kytkin, jota ainakin itse olen kaipaillut jossain muodossa myös omaan iPhoneen. Tällä kytkimellä kontrolloidaan näytön lukitusta tiettyyn asentoon, joten viimein myös sohvalla tai sängyssä kyljellään röhnöttäessä pysyy oma pää ja katseltava näyttö keskenään synkronissa.

Käynnistyttyään iPad luo hillityn “siistii”-fiiliksen LED-taustavalaistun nestekidenäyttönsä avulla. 1028×768 pikseliä 9,7 tuuman näytöllä luo miellyttävän tarkan kuvan ja yhdessä jo MacBookeista tutun tekstinterävöityksen kanssa nettisivuja, videoita ja kuvia voi vain ihailla näytöltä. Kylmän teknisesti tarkasteltuna näissä spekseissä ei sinänsä mitään mullistavaa ole, mutta laitteen tuore muotokieli ja käsissä pyörittely etäältä katsomisen sijasta tuo kokemuksen jotenkin vaan paremmaksi ja läheisemmäksi.

iPadin vakio-ohjelmistovalikoima tuntuu rajoittuneelta, minkä ymmärtää hyvin Applen App Storen menestyksen tuntien. Käyttäjä ohjataan sulavasti App Storen asiakkaaksi tarjoamalla heti alkuun ilmaiseksi ladattavissa olevaa iBooks sovellusta, jonka kylkiäisenä saa A.A. Milnen Nalle Puh-kirjan. Tämän lisäksi tarjolla on ilmaiseksi kymmenittäin teoksia Project Guttenbergin arkistoista sekä suhteelisen kattavasti ajanmukaisempaa tarjontaa. Muuten App Storen tarjonnan kärki tuntuu tutulta iPhonen vastaavaan tutustuneille.

Erityisen mielenkiintoisena itse näen perinteisten mediatalojen sovellukset ja tavat, joilla he ovat lähestymässä tätä uutta laitetta älypuhelimien ja tietokoneiden välimaastossa. Vaihteluväli vaikuttaa olevan täysin tilauspohjaisesta mallista (Wall Street Journal), kappalekohtaisten irtonumeroiden (Popular Science) kautta mainosrahoitteiseen (USA Today, New York Times Editor’s Choise). Televisiomaailmasta tietä iPadiin on avaamassa ABC Network tarjoamalla oman sovelluksensa kautta TV-sarjojaan katsottavaksi mainoksilla höystettynä. Myös kaikkiin päätelaitteisiin tietään kampeava Netflix on mukana omalla sovelluksellaan, jolla elokuva- ja sarjavalikoimiin pääsee käsiksi vajaan 10 taalan kuukausimaksua vastaan. Myös jenkeissä yleisesti käytössä olevan Hulun huhuillaan suuntaavan katsettaan iPadin suuntaan, mutta tällä kertaa jollain tavalla maksullisena versiona.

Ohjelmistojen monipuolisuuden ja mediaseksikkyyden sijasta kuvaavin kokemukseni iPadista on varsin erilainen. Uskon tämän laitteen sopivan luontevasti myös sohvalla istuvan isäni (65 v.) käteen tarjoten pääsyn helposti uutispalveluihin, sähköpostiin ja satunnaisiin pasianssi-, tetris- ja mahjong-pelehin. Bonuksena välttyisin itse myös tulevaisuuden IT-tukikysymyksiltä, koska käyttöliittymä on yksinkertaisen suoraviivainen ja laiteympäristö äärimmäisen hallittu.

.harri

Kokemukset perustuvat laitteen amerikkalaiseen versioon ja amerikkalaisen App Storen tarjontaan

What are the trends to follow this year? This decade? What implications do they have on UI concepts and design? As the year changes, tech blogs are now full of predictions and trend forecasts. Here’s our two cents on that topic. Well, five cents actually:

1. Relearning to communicate. New communication tools integrate different channels, which traditionally have been used for separate communication needs. Voice messages are written down, mails get chopped to pieces, and IM discussions are stored in wikis as base documents. Technologies such as Google Wave drive this trend. As a consequence web users, both individuals and companies, have to relearn how to communicate in this environment, which decomposes and reconstructs messages in new ways.

2. From owning to using. Owning goods used to be valuable as such, something to strive for. Nowadays we are witnessing a shift from owning and towards using. You do not have to own goods, it is enough to obtain a right to use them. If the past ten years were about devices, the next will be about services and servicizing. This applies to some physical products, too, but the development is faster online, via virtual goods. People buy disc space and processing power from the cloud. Spotify is changing how we consume music. In the future we’ll own only the very personal products.

3. The abandon of privacy in exchange to rewards. Social media services in particular have been driving this phenomenon. Previously private conversations and feelings have become more public. As we speak, there are companies pondering on how to commercialize this. We are going to see services, which enable their users to share various information about themselves in exchange to concrete rewards, monetary or other. This information can be for example location, conversations, or shopping habits. Companies such as Foursquare act as catalysts for this phenomenon.

4. Luxury experiences. Digitalization has dramatically lowered the prices of some products, such as movie rentals and music recordings. At the same time movie and especially live concert ticket prices are skyrocketing. What does this tell us? People are more ready than ever to pay for extraordinary experiences. The most interesting applications in the scope of this trend are the ones combining the scalability and efficiency of the digital world with the uniqueness and rich experiences of the physical world. Yelp as a provider of user-generated recommendations about restaurants and other service providers is a good example pushing this trend.

5. Real-time access to everything relevant. Twitter and in particular Twitscoop on top of it spread the news and rumors across the globe in the speed of light. Traditional media houses have no way of competing with this speed. Location-awareness and mobility are more and more integrated with real-time content services. In this way people start to get the freshest information of what’s going on around them.

Interested? For more information, contact santtu dot toivonen at idean dot com.

Mitä trendejä tänä vuonna kannattaa seurata? Entä alkavana vuosikymmenenä? Miten ne vaikuttava palveluiden ja käyttöliittymien suunnitteluun? Teknologiablogit ovat jo pullollaan erilaisia ennusteita ja arvioita lähitulevaisuudessa nousevista trendeistä, emmekä me Ideanilla aio olla pekkaa pahempia. Pidemmittä puheitta, tässä tiivistettynä viisi mielestämme keskeistä nousevaa trendiä:

Keskustelun uudelleenopettelu. Uudet kommunikointityökalut integroivat eri kanavia. Puhetta litteroidaan tekstiksi, maileja pilkotaan palasiksi ja pikaviestikeskusteluja tallennetaan wikeihin dokumenteiksi. Google Waven tapaiset teknologiat ajavat tätä trendiä. Seurauksena netin käyttäjien, sekä yksilöiden että yritysten, on opeteltava kommunikointi uudelleen tässä yhtäältä pirstaloituneessa, toisaalta integroidussa ympäristössä.

Omistamisesta käyttämiseen. Aikaisemmin hyödykkeiden omistaminen oli arvo sinänsä. Nykypäivänä painopiste on siirtymässä omistamisesta käyttämiseen. Jos mennyt vuosikymmen oli laitekeskeinen niin tuleva vuosikymmen on palvelukeskeinen. Hyödykkeitä ei siis tarvitse omistaa, riittää jos niihin saa käyttöoikeuden. Tämä koskee joitain fyysisenkin maailman tuotteita, mutta erityisesti se on nähtävissä online-puolella. Levytilaa ja prosessointikapasiteettia ostetaan pilvipalveluiden muodossa. Spotify muokkaa musiikinkulutustottumuksiamme. Tulevaisuudessa omistamme vain kaikkein henkilökohtaisimmat tuotteemme.

Yksityisyydestä luopuminen palkkioita vastaan. Erityisesti sosiaalisen median palvelut ovat ajaneet kehitystä, jossa aikaisemmin rajatun piirin kommunikoinnista ja henkilökohtaisista tuntemuksista on tullut julkisempaa. Parhaillaan firmat miettivät tämän ilmiön kaupallistamista. Alammekin nähdä palveluita, joiden käyttäjät voivat konkreettisia palkkioita vastaan jakaa erilaista tietoa itsestään. Esimerkiksi paikkatietoa, keskusteluja tai ostotottumuksia. Foursquaren tapaiset mobiilipaikannusta ja yhteisöllisyyttä yhdistävät firmat vauhdittavat tätä ilmiötä.

Luksuskokemukset. Digitalisaatio on dramaattisesti laskenut monien tuotteiden, kuten musiikki- ja elokuvatallenteiden hintoja. Samaan aikaan konsertti- ja elokuvalippujen hinnat nousevat. Mistä tämä kertoo? Ihmiset ovat entistä valmiimpia maksamaan ei-arkisista kokemuksista. Mielenkiintoisimpia sovelluksia ovat sellaiset, jotka pystyvät yhdistämään digitaalisen maailman kustannustehokkuuden ja skaalautuvuuden fyysisen maailman kokemuksellisuuden kanssa. Käyttäjien tuottamia ravintola- ja muita palvelusuosituksia välittävä Yelp on oiva esimerkki tällaisesta sovelluksesta.

Tosiaikaisuus. Twitter ja etenkin sen pohjalle rakentuva Twitscoop levittävät uutiset ja huhut maailman joka kolkkaan vauhdilla, jonka kanssa perinteisillä mediataloilla ei ole pienintäkään mahdollisuutta kilpailla. Paikkatieto ja mobiiliulottuvuus integroituvat entistä paremmin tosiaikaista tietoa tarjoaviin sovelluksiin, jolloin ihmiset niin halutessaan saavat aina tuoretta tietoa heidän ympäristössään tapahtuvista ilmiöistä.

Haluatko kuulla näistä lisää? Lähetä sähköpostia: santtu piste toivonen at idean piste com.

Santtu

Olin mukana tekemässä Internetmarkkinoinnin käsikirjaa nimeltä Klikkaa tästä. Teos on laaja-alainen johdanto nettimarkkinoinnin saloihin, kattaen muun muassa bannerit, blogit, sähköpostimainonnan ja suositukset. Minun lukuni käsittelee erityisesti webin vuorovaikutteisuutta, kohdennettavuutta ja mitattavuutta. Netti on kaksisuuntainen media, jossa kuluttajat voivat reagoida heille tarjottuihin markkinointisisältöihin. Näitä reaktioita voidaan mitata hyvin tarkasti ja sen pohjalta kohdentaa markkinointia tehden siitä kuluttajille mielekkäämpää.

Santtu

Beautiful and easy to use SAP solution is now reality! Feel free to explore our October newsletter.
Newsletter in English

Kaunis ja helppokäyttöinen SAP ratkaisu on nyt totta! Tutustu viimeisimpään uutiskirjeeseemme.
Lokakuun uutiskirjeemme suomeksi:

We’ve been busy working almost around the world during the last month so there’s been little time to update the blog. Sorry about the silence. We’ll try to find time to share our insights and ideas.

In the mean time check out our Posterous feed where we share the interesting stuff we come across from the tubes of the Internet.

.harri

If you work in the user experience industry you’ve probably seen the amazing and inspiring presentation of Johnny Lee at TED about using the technology of Nintendo Wii remote for something completely different.

Before the summer vacations I was approached by one talented developer named Tero Tarvainen. He had created something quite remarkable on Series 60 -platform. At this stage his creations are more of a technological demonstrations, but impressive anyway.

The head tracking has already been demonstrated by TAT in their UI concept video to give more life to the standard menu grid, but I’m sure that this technology could be used to create even better. Two immediate uses come to mind:

-Peeking outside the visible are of web site while zoomed in
-Zooming in on maps and web sites by looking closer to the mobile screen

The gesture tracking on the other hand brings the ability to have cursor (or several) on the (touch)screens of devices. And this opens up the possibility to utilize the paradigms used in the mouse&desktop environment to the mobile world. The question is: Do we want that?

Here are the videos from Tero:

.harri

Klikkaa tästä is a new book giving an overview of Internet marketing in Finnish. The premarketing kicked off yesterday at Mainontapäivä, and the book is set to be published later in the fall. I wrote one of the book’s sections, discussing how marketing on the Web differs from traditional channels.

Santtu